国庆节运送9月28日至10月7日十天内，兰州铁路局累计发送旅客118万人，较去年同比增加15.4万人，增幅为15.0%。其间10月1日发送旅客15.6万人，创前史新高。“两节”时间，兰州铁路局对于探亲流、游览流、学生流三流叠加，客车超负荷运转的实践，上海到喀什货运经过加开临客、加挂车辆、车体套跑等办法应对客流顶峰。运送部分打出“让旅客满足、让货主满足”的标语，建立“小水滴效劳队”、“蓝海豚效劳队”、“大拇指效劳队”、“团员青年助乘队”等一批爱心效劳小分队，在车站和列车上扶老携幼、帮困助残，对国庆节时间出行的老幼病残孕等要点旅客做好要点效劳照看。安排新入路大学生在问事处承当小翻译、小导游，并预备了小药箱、小地图为旅客排忧解难。上海到喀什货运各次跨局列车增设了“三小”(小针线、小药箱、小手电)游览用品;在列车作业席建立“征询热线”，向出游旅客供给目的地天气情况、换乘车次到开时间、票价等。兰州铁路局还要点卡控好节日时间运送安全，各级干部深化运送队一线进行包保查看，安排展开好旅客乘降安排、危险品查堵等作业，尽力为节日出行旅客营建一个温馨调和的旅途环境。